我在拼多多上买了40多块钱的手表，然后他和我说要激活。我就花了139块激活一年。结果等了一个半小时了，还没有激活 我现在想全额退款
损害赔偿
2024-05-13 22:46:56
共有3位律师解答
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您购买的拼多多手表激活服务长时间未生效，确实可以考虑要求全额退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买商品或接受服务时，享有合法权益的保护。如果服务未按照约定提供，您有权要求退款。建议您先与商家沟通，如无法协商解决，可以考虑向消费者协会或相关部门投诉举报。
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如果拼多多商家不同意退款，您可以先尝试与平台客服沟通，了解具体情况。如果平台客服也无法解决问题，您可以向消费者协会投诉或向相关部门举报商家的行为。同时，保留好购买凭证和与商家的沟通记录，以备不时之需。
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除了要求退款，您还可以采取以下法律途径维护权益：首先，可以向消费者协会投诉，寻求其帮助和调解；其次，如果认为商家存在违法行为，可以向市场监管部门举报；最后，如果损失较大或无法通过其他途径解决，可以考虑向法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
