商家鞋子有问题穿上脚刺挠不给退款
损害赔偿
2024-06-20 08:39:17
共有4位律师解答
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个人意见，仅供参考！建议诉讼解决！
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如果商家拒绝退款，您首先可以尝试与商家协商处理，寻求双方都能接受的解决方案。若协商无果，您可以向当地的消费者协会申请调解，由他们协助解决纠纷。若调解仍不能解决问题，您可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，向人民法院提起诉讼，要求商家承担相应的法律责任。
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从法律角度看，要确保自己的权益得到最大程度的保障，您需要保留好购买凭证和与商家的沟通记录，作为维权的重要证据。同时，了解并熟悉《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，以便在需要时能够准确援引法律条款来维护自己的权益。在协商、调解或诉讼过程中，保持冷静和理性，合理表达自己的诉求，有助于更好地解决问题。
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