就是，我微信上，买了个手机，对方多次叫我补钱，也没发货，也不给退钱
损害赔偿
2024-05-13 22:01:46
共有3位律师解答
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在微信上购买手机，遭遇对方多次要求补钱却未发货且不退款的情况，这很可能涉及到欺诈行为。根据《消费者权益保护法》的规定，消费者在购买商品时享有公平交易的权利，如果商家存在欺诈行为，消费者有权要求退款或采取其他合法手段维护自己的权益。你可以先尝试在微信平台上进行投诉，并提供相关证据，如果金额较大或投诉无果，建议报警处理。
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从法律角度看，微信购物遇到欺诈行为时，首先保留好交易记录、聊天记录等证据。其次，根据《消费者权益保护法》和《民法典》的相关规定，向微信平台投诉，要求退款或赔偿。若金额较大或情况严重，可报警或向法院提起诉讼，要求对方承担法律责任。
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如果对方坚持不退款也不发货，除了在微信平台投诉和报警外，还可以尝试通过消费者协会寻求帮助，他们可以提供调解服务。同时，你也可以咨询律师，了解如何通过法律途径解决此类问题，比如提起民事诉讼等。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
