法律咨询
就是我在平台上买的手机,然后他发过来就没有保修标,然后现在我寄过去让他修,然后他不给修,又不让退货,又不让退钱
损害赔偿
2022-12-01 14:20:30
共有1位律师解答
网购保修主要是按照约定进行保修,具体如下:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,所以在七日内有问题直接退货就行了无需保修。超过七日的,一般是将网购商品邮递给卖家保修或将网购商品携带至指定的线下维修地点维修。
法律依据:
《消费者权益保护法》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
退货商家故意拖着不签收
消费者维权
1920
我买了一部二手手机,买不到,然后给他们售后退货,说给我换一个
手机换货分为两种情况:网购的手机,可以在七天内无条件退换货,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收
人咨询过
继续咨询
王丽玉律师
广东恩慈律师事务所
淘宝买到假货退款不退货违法吗
01:24
2345
网购已付款,卖家不发货并把钱退还买家,这合法吗
债务债权
1395
网购七天无理由退货不等于无条件退货吗
人身损害赔偿
758
手机坏了寄修,结果淘宝店说还有其他问题,加钱,我说不修,他后
手机维修纠纷,归消费者协会或者人民法院管。一般产生手机维修的纠纷,消费者可以自行与商家进行协商,也可
人咨询过
继续咨询
罗金良律师
广东品政律师事务所
未成年买的东西父母可以要求商家退货吗
01:19
2345
淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单,我可以拒绝吗
民法典
26933
在网上买东西,买回来后又不能用了,然后又让给钱说才能用,我说
您好,你可以选择报警。具体金额是多少?当时是否有签订相关的合同
人咨询过
继续咨询
在网上买了个手机,买来手机有问题,商家说寄回去帮我修理。我就
关于网络购物, 1、买到的东西出了问题,首先,平心静气地和商家说明情况,明确东西出了问题是谁的责任。
人咨询过
继续咨询
在微商买了个手机,发过来我发现屏幕有问题,商家让我寄回去,今
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,
人咨询过
继续咨询
我现在念大学,把电脑寄过去保修以后,然后又以没有保修单为理由
你好,当时是否有保修单,
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2765
淘宝买的电脑,说我的内存条坏了,然后帮我保修,给他邮寄过去了
你好,可以起诉解决
人咨询过
继续咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1990
手机寄到售后维修会不会不给手机啊,我买了保修服务然后是他们把
工商或消协解决,寻求帮助进行
人咨询过
继续咨询
我在得物app买的鞋质量有问题。我还能退货换货还是赔偿修理?
你好,建议协商处理
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1405
拼多多商家欺骗消费者违反了什么法律?
经营者欺骗消费者的,消费者可以先与经营者协商,如果协商不成的,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1275
买了东西,我要求换货店说换不了怎么办
因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1075
七天没有理由退货,但是商家不给地址
这个是可以起诉解决的
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1015
未成年人如何退款拼多多?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
交了手机押金200过了一天现在不想买了商家不退
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,消费者在购买商品或接受服务时享有自主选择权。如果您
买的鞋子退回去了,商家拒收了,但是拒收后的货迟迟未到
针对商家拒收后货物迟迟未到的问题,您可以采取以下措施:首先,持续与商家保持沟通,了解货物处理进度;其
蛋仔派对充钱如何退款?
蛋仔派对充钱退款,可联系客服或报警。选择处理方式时,先尝试通过客服解决,如无果或遇诈骗,应立即报警,
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
金华律师
金华找律师
金华损害赔偿律师
东阳市律师
兰溪市律师
磐安县律师
浦江县律师
武义县律师
义乌市律师
永康市律师
婺城区律师
金东区律师
金华房产纠纷律师
金华公司法律师
金华合同纠纷律师
金华婚姻家庭律师
金华交通事故律师
金华劳动纠纷律师
金华刑事辩护律师
金华债务债权律师