电脑在家乡实体店买的，我现在念大学，电脑因为本身的问题坏掉了，并非人为，把电脑寄过去保修以后，实体店先回答说电脑没有问题，然后又以没有保修单为理由，不给保修怎么办
损害赔偿
2021-11-25 16:15:25
共有2位律师解答
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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你好，当时是否有保修单，
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
