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你好,我在网上配的眼镜,厚度有问题,和网店说的折射率不一致,请问可以通过你们维权吗?我在北京地区

互联网纠纷
2024-05-13 15:40:50
共有7位律师解答
  • 您好,产生消费纠纷建议您协商处理,协商不成可以去消费者协会投诉,或者搜集证据提起诉讼。
  • 可以的,通过诉讼并申请司法鉴定,确定产品质量是否存在问题,并要求其承担赔偿责任
  • 配眼镜不合适的,可以去消费者协会或有关行政部门投诉。
  • 您好,及时沟通解决问题维护自身。
  • 您好,您可以通过消费者协会或有关行政部门投诉维权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生争议,可以选择与经营者协商、请求消费者协会调解、向行政部门投诉等方式解决。如不及时处理,可能面临权益受损且难以追回损失的风险。
  • 针对您的情况,可以选择与网店协商、向消费者协会投诉或提起法律诉讼等处理方式。具体选择哪种方式,需根据您掌握的证据情况、维权成本及效果预期等因素综合考量。
  • 可以维权。首先尝试与网店协商,要求退换货;若协商无果,可向消费者协会投诉,寻求专业调解;如问题仍未解决,可依据相关证据向人民法院提起诉讼,维护自身权益。
查看全部7个解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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