在得物平台买了一双男士耐克鞋，穿了三四次，脱胶，掉色，脱皮，商家不接受退货怎么办？
损害赔偿
2024-05-13 06:16:44
共有4位律师解答
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您好，您可以向其所在平台投诉。
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商家拒绝退货，您可以向消费者协会投诉。根据《消费者权益保护法》，商家应诚信经营，保障消费者权益。如不及时处理，可能导致您权益受损，影响消费体验。
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可投诉维权。先与商家协商，协商不成向消协投诉，要求介入处理。同时，收集购物凭证等证据，以备后续可能的法律诉讼。若商家违法，可向法院起诉。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
