法律咨询
我在直播中下单的商品以十天了还没有收到货?是什么原因?
互联网纠纷
2024-06-04 10:52:22
共有4位律师解答
可以报警处理,看是否遭遇诈骗。
直播下单商品十天未到货,可能是物流延误或商家问题。根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》,您有权与商家协商解决,如协商不成,可向消费者协会投诉或向市场监管部门举报,必要时可提起诉讼。
直播购物未收到货,建议先联系商家确认订单状态,查询物流信息。如商家无法解决问题,可向平台或消协投诉,必要时采取法律手段维权。
直播购物未到货,可先联系商家查询物流,若无果,可考虑向消费者协会投诉或市场监管部门举报,甚至提起诉讼。选择处理方式时,应综合考虑效率、成本和自身权益保障。
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