我在网上买了个手机 并支付定金1800元 然后不小心摔了一下 后壳 于是七天之内退回商家 ,商家现在却一分不退定金 该怎么办
互联网纠纷
2024-06-21 10:44:42
共有4位律师解答
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因你自身原因导致损坏
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商家不退定金，您有权要求返还。根据《中华人民共和国民法典》规定，若商家未履行约定，您有权请求返还定金。如商家仍不退还，可采取法律手段保护自己的权益，避免造成经济损失。
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针对商家不退定金问题，您可先尝试与商家协商，若协商无果，可提交电商平台或工商部门介入处理，最后可考虑委托律师通过法律途径解决。选择不同方式时，需考虑时间、成本及效果等因素。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
