法律咨询

您好，我在实体店买了一件衣服，但第二天扔了吊牌后发现衣服上有破损，这种情况可以找商家退换吗

损害赔偿

2024-05-13 10:20:25

你好，可以要求退换处理的
可以，但需尽快与商家协商。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商品质量问题消费者有权要求退货、更换或修理。扔吊牌后发现破损，应尽快联系商家并说明情况，以免超过退货期限。
针对此问题，常见的处理方式有与商家协商退货或换货。建议首先尝试与商家沟通，根据商家的售后服务政策和自身需求，选择最合适的处理方式。
可以找商家退换。先联系商家说明情况，提出退换货要求。商家同意后，按照商家要求进行操作，如填写退换货申请表、退回商品等。若商家拒绝或无法联系，可考虑向消费者协会或相关部门投诉。
注意保留购物凭证，如发票、购物小票等，以便证明购买行为和购买时间。及时与商家沟通协商，以免错过退换货期限。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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