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在淘宝网购了一台1100的电动车，一堆质量问题，平台给处理全额退款并让自行处理，但是卖家私下骚扰跟威胁说报警

互联网纠纷

2024-05-13 09:43:43

你好，咱这边可以去报警处理，这个已经涉及到侵犯了
如果卖家在平台处理退款后仍继续骚扰您，您可以考虑先收集相关证据，如聊天记录、短信、电话录音等。然后，您可以再次向淘宝平台投诉，并提供这些证据，要求平台进一步介入处理。如果平台处理结果仍不满意，您还可以向工商部门或消费者协会投诉，寻求更专业的帮助。此外，《中华人民共和国消费者权益保护法》也规定了消费者在购买商品时享有的一系列权益，您可以通过法律途径维护自己的合法权益。
为确保网购权益，您应选择信誉良好的商家和平台。购物前，仔细阅读商品描述、评价及退换货政策。收到商品后，及时检查质量并保留相关证据。如遇问题，先与商家协商，无果可向平台投诉或申请介入。同时，了解并善用《消费者权益保护法》等法律规定，必要时可向有关部门投诉或提起诉讼。
如果卖家骚扰您的情况严重，甚至涉及威胁、恐吓等违法行为，您可以直接报警。报警时，请提供详细的骚扰记录和相关证据，以便警方进行调查和处理。同时，您还可以向淘宝平台反映此情况，要求平台协助警方调查。
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