我买的门票，但是要退款的时候商家不给退款
损害赔偿
2024-05-12 16:42:59
共有4位律师解答
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你好，建议双方友好协商，妥善处理。
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如果您购买的门票想要退款，但商家不给退款，首先可以尝试与商家协商和解，并提供相关购买证明。如果协商无果，您可以向消费者协会或者依法成立的其他调解组织申请调解。此外，如果您是通过网络、电视、电话、邮购等方式购买的门票，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，您有权自收到商品之日起七日内无理由退货。在此过程中，请务必保留好相关购买凭证和证据，以便维权。
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如果门票是朋友赠送的，没有购买凭证，退款可能会面临一些困难。因为缺乏购买凭证，您可能无法直接证明与商家的交易关系。但您可以尝试与商家沟通解释情况，看是否能得到商家的理解和协助。同时，您也可以咨询消费者协会或相关部门的意见，看是否有其他途径可以解决问题。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
