我下载一个手机定位追踪软件不准要求退费他说退不了咋办
损害赔偿
2024-05-11 18:37:14
共有3位律师解答
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若手机定位软件不准且商家拒绝退费，可依法维权。根据《消费者权益保护法》等相关法律，消费者有权要求退货或退款。建议先与商家协商，协商不成可向相关部门投诉或寻求法律援助，保护自身权益。
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针对手机定位软件退费问题，常见的法律处理方式包括：与商家协商、向消费者协会投诉、提起诉讼等。选择不同方式需考虑时间成本、证据充分性等因素。一般建议先尝试协商，协商无果再考虑其他更进一步的法律手段。
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软件定位不准退费遭拒，可依法处理。1. 与商家协商，提出退费要求；2. 协商不成，向消费者协会或市场监管部门投诉；3. 若仍无法解决，可收集证据提起诉讼。注意保留相关证据，如聊天记录、支付凭证等，以支持自己的主张。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
