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我在食品中吃到异物,要求商家按照相关法条进行赔付,但商家以赔付款太高,拒绝赔付,仅给予退换货作为补偿

损害赔偿
2024-05-11 15:42:39
共有4位律师解答
  • 这种情况可以直接要求商家支付十倍赔偿(十倍赔偿金额不满1000元的,按1000元计算)。如果对方拒绝支付,您可以考虑委托律师起诉对方。
  • 根据《食品安全法》第一百四十八条,食品中吃出异物时,消费者有权要求商家退还价款并给予十倍赔偿。商家以赔付款过高为由拒绝十倍赔偿,仅提供退换货作为补偿是不合法的。消费者可以要求商家按照法律规定进行赔偿,如果商家拒绝,消费者可以向相关部门投诉或寻求法律途径解决。
  • 如果商家拒绝十倍赔偿,您可以通过以下方式维权:1.与商家协商,要求按法律规定赔偿;2.向当地消费者协会或市场监管部门投诉举报;3.保存好相关证据,如购买凭证、异物照片等,通过法律途径向法院起诉要求赔偿。
  • 除了十倍赔偿,您还可以要求商家承担以下责任:1.承担您因食用不符合食品安全标准的食品而产生的医疗费用;2.赔偿您因处理此事产生的合理费用,如交通费、误工费等;3.若商家行为构成欺诈,您还可以要求其承担惩罚性赔偿责任。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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