法律咨询

用了产品皮肤过敏了

损害赔偿

2024-05-11 07:00:23

您好，您可以向消费者协会投诉。
使用产品导致皮肤过敏，消费者首先可以联系销售者或生产者要求赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条，若销售者无法联系或网络平台无法提供销售者信息，消费者可向网络平台索赔。同时，消费者协会也提供了维权渠道，可拨打相关电话进行举报。
在维权过程中，消费者需保留好购买凭证和过敏证据，如照片、医院诊断证明等。同时，保持冷静，避免与销售者发生激烈争执。在要求赔偿时，应明确提出自己的诉求和依据，如《消费者权益保护法》的相关规定。
若通过网络平台购买的产品导致皮肤过敏，消费者应立即停止使用该产品，并拍照或录像保留证据。然后，联系销售者要求赔偿，如销售者无法联系或拒绝赔偿，可向网络平台投诉并索赔。同时，也可向消费者协会举报。
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