我买了个粉底液，用过后过敏了
损害赔偿
2023-08-27 17:17:53
共有3位律师解答
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您好，后来出什么情况了吗
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首先要确认是个人原因导致过敏，还是药品质量问题导致过敏，留好剩余药品到食药监局投诉。
法律依据：《食品药品投诉举报管理办法》第十条食品药品投诉举报机构负责统一受理食品药品投诉举报。对直接收到的食品药品投诉举报，食品药品监督管理部门应当自收到之日起5日内转交同级食品药品投诉举报机构；无同级食品药品投诉举报机构的，应当自收到之日起5日内转交负责投诉举报管理工作的部门。
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法律分析：
1、要双方之前有对于过敏症状的协议，有记录此类协议的可以赔偿
2、卖家提供货物不如实(非正品，次品等)，可以赔偿。
3、即使是正品也可能是对固定人群可用的产品，卖家若无说清楚，可以赔偿。
4、此商品属于正品但是使用人群多数过敏的可以追究产品。
5、记住聊天记录是证据 ，买的时候说的什么，记录有是最好的 ，先看一下假一赔十那个协议里，是否对现在还生效就可以下一步再进行索赔的问题法律依据：《中华人民共和国消费者权益保障法 》 第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
