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吃外卖的时候吃出一只苍蝇,让我呕吐。商家不予理会,12315也不予受理

损害赔偿
2024-06-01 22:19:08
共有4位律师解答
  • 您好,你可以投诉这个商家的哦
  • 您在外卖中吃出苍蝇导致呕吐,这明显违反了《中华人民共和国食品安全法》的相关规定。商家和12315不予受理您的投诉是不合理的。您可以尝试向当地的食品药品监督管理部门或消费者协会投诉,并提供相关证据。如果仍无法解决问题,您还可以考虑通过仲裁或诉讼等法律途径来维护自己的权益。请注意,在维权过程中,保留好相关证据和票据至关重要,以便在需要时提供证明。
  • 如果商家拒绝赔偿,您可以先尝试与商家进行协商沟通,说明自己的权益和要求。如果协商无果,您可以向当地的消费者协会或食品药品监督管理部门投诉,并提供相关证据。这些机构会进行调查并协调处理。如果问题仍无法解决,您还可以考虑通过仲裁或诉讼等法律途径来维护自己的权益。
  • 根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条的规定,商家赔偿的金额通常按照外卖价款的十倍或者损失三倍的赔偿金来计算。如果增加赔偿的金额不足一千元,那么赔偿金额为一千元。请注意,具体的赔偿金额还需要根据实际情况和证据来确定,因此建议您在维权过程中咨询专业律师或相关机构的帮助。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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