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我在店里买了一个行李箱，当时在外地，行李箱拉杆坏了，然后我把拉杆丢了，现实找店家，店家说少件不给赔偿

损害赔偿

2024-05-10 09:28:27

协商解决不成的，可以市场监督管理局投诉
你好，可以要求进行赔偿的
是的，如果店家拒绝协商或赔偿，你可以向消费者保护协会投诉。他们会按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定进行调查和调解，帮助你争取合法权益。如果调解无果，你还可以选择法律途径，向法院提起诉讼。
如果你想直接向法院提起诉讼，需要注意以下几点：首先，收集相关证据，如购买凭证、损坏的行李箱照片等；其次，确定被告，即你购买的店家或生产商；最后，在诉讼时效期内提起诉讼，一般为两年。
如果行李箱的损坏是因为你使用不当造成的，店家可能不需要承担责任。但是，如果店家在销售过程中存在欺诈行为或者产品存在设计缺陷等问题，导致你使用不当造成损坏，店家仍然需要承担责任。具体情况需要具体分析，建议咨询专业律师。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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