从网上买了近5000元育发产品，没有效果，现在又让买是被骗了吗
互联网纠纷
2024-05-09 18:18:09
共有4位律师解答
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您好，产生消费纠纷建议您协商处理，协商不成可以去消费者协会投诉，或者搜集证据提起诉讼。
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您可能遭遇了消费欺诈。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，您有权要求退货退款。若商家拒绝，可向消费者协会投诉。不及时处理可能导致经济损失扩大，且难以维权。
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您可能被骗。处理方式：1.与商家协商退货退款；2.向电商平台投诉；3.联系消费者协会；4.若证据充分，可起诉商家。具体操作：保留购买记录、聊天记录等证据，先与商家沟通退货事宜，无果后向电商平台或消费者协会投诉，最后考虑法律途径。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
