顾客买的鹌鹑蛋盒装的，有一个破了并且干了。顾客要求商家按食品安全法赔偿。商家该怎么赔？
损害赔偿
2024-05-09 09:01:41
共有4位律师解答
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你好，可以要求进行赔偿的
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顾客购买的鹌鹑蛋有破损且已干，可根据《中华人民共和国食品安全法》要求赔偿。商家应先行赔付，不得推诿，若属生产者责任，商家赔偿后可追偿。若食品不符合安全标准，消费者还可要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金，不足一千元按一千元计。及时处理可避免纠纷升级，维护商家信誉。
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顾客发现鹌鹑蛋破损，商家应首先确认事实并致歉。若属轻微问题，可直接退换货或给予适当折扣；若顾客坚持按《食品安全法》赔偿，商家应计算赔偿金额并及时支付。同时，商家应检查库存，防止类似问题再次发生，并与生产者沟通，共同改进产品质量。
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