法律咨询

客户点了外卖，我们卖的火鸡面客户收到之后说下面的防水膜破了，要求我们按照食品安全法148条赔付

损害赔偿

2024-04-26 15:07:20

您好，这个需要对具体情况加以分析。
你好，建议与客户协商沟通。
你好，到当地消费者协会投诉
1.可以向商家投诉，直接向商家索赔，可以要求商家赔偿损失，还可以要求支付价款适配的赔偿金；
2.可以向工商行政管理机关投诉，请求生产者或者经营者退货、换货或者退款等；
3.想人民法院提起诉讼，请求人民法院依法保护自己的合法权益。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第二十六条食品安全标准应当包括下列内容：
（一）食品、食品添加剂、食品相关产品中的致病性微生物，农药残留、兽药残留、生物毒素、重金属等污染物质以及其他危害人体健康物质的限量规定；
（二）食品添加剂的品种、使用范围、用量；
（三）专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品的营养成分要求；
（四）对与卫生、营养等食品安全要求有关的标签、标志、说明书的要求；
（五）食品生产经营过程的卫生要求；
（六）与食品安全有关的质量要求；
（七）与食品安全有关的食品检验方法与规程；
（八）其他需要制定为食品安全标准的内容。
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

本地法律顾问官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

查看全部5个解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

外卖吃到过期的食物怎样找商家索赔

损害赔偿 1175

我做外卖的，遇到了顾客说打包袋里面有虫子，不在餐里面，要求我

可以大概说一下案件的性质和情节

电子产品质量保证书范本

合同范本 324

电子产品质量保证书范本

外卖送错单被别人吃了谁赔

损害赔偿 5880

买的食物发霉了投诉了可以赔偿多少

损害赔偿 915

饭店，客户点美团外卖，收到了说菜品不新鲜，要求赔偿1000，

你好，可以向平台投诉或者致电消协投诉

商品购销合同示例

商品购销 324

商品购销合同示例

食品里面有蛆怎么向商家索赔

损害赔偿 250

我点了个外卖吃到了钉子商家说他电饭煲钉子掉进去了然后我申请赔

法律分析： 1、联系卖家，与卖家进行协商和赔偿，卖家赔偿后可以就造成的损失向商家追偿； 2、可以直

药品质量保证协议新

合同范本 324

药品质量保证协议新

我点了外卖，里面有塑料和不知名的异物，我要求按照食安法赔偿，

法律分析：首先可与商家进行相关赔偿的协商，若商家拒绝，保留好所购商品相关有效物证及所购商品原样，并实

我点了外卖，里面有塑料和不知名的异物。我要求按照食品安全法赔

点外卖吃到异物可以申请赔偿，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也

我点了外卖，里面有塑料和不知名的异物。我要求按照食品安全法赔

点外卖吃到异物可以申请赔偿，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 3170

客人点了我的外卖，吃完后说餐里有虫子。现在要通过《食品安全法

一、外卖吃出虫子赔偿标准是什么 1、外卖食物吃到虫子可以要求支付十倍或者损失三倍的赔偿金。如果因食

民事诉讼执行期限过了怎么办

债务追讨 2280

我是美团外卖商家，客人说在食品里面吃出异物，要求赔偿，美团给

食品吃出异物商家拒绝赔付的维权方式为：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投

我在一个自习室付了两个月的钱，我要求他退款。他不退款能报警吗

你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

欠钱纠纷律师怎么收费

债务追讨 1645

本人从私人卖家那里买了一部手机，但收到货有质量问题

根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定

因欠款纠纷起诉的开庭流程

债务追讨 1500

好评返现如何要求赔偿

建议双方协商解决

判决抵押无效如何处理

抵押担保 1240

我买了一个性玩具。收到货后，物品不符合我的估计。我觉得是退货

根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定

民间欠债不还怎么起诉

债务追讨 1190

如何投诉一家商店乱收费？

您好，可以去物价局投诉

我买了三个手串，不能退货

如果商家不同意退货，你可以尝试与商家进一步协商，说明退货的合理性。如果协商无果，可以考虑向消费者协会

新能源面包车可以退税吗？？2024年一月份买的。。

常见处理方式**： 1. 若车辆存在质量问题，可联系销售商或厂家进行退换货处理，同时咨询退税事宜。

孩子买了电子虚拟卡，但是使用了不给退

电子虚拟卡使用后并非都不可退。根据商品性质及双方约定，有些电子虚拟卡可能支持部分退款或特定条件下的退

加载中

可能感兴趣

律师推荐

同城律师

专业律师

知识产权北京律师上海律师知识内容法律知识列表内容法律列表法律资讯法律内容

扬州律师扬州找律师扬州损害赔偿律师

宝应县律师高邮市律师江都市律师仪征市律师广陵区律师邗江区律师

扬州房产纠纷律师扬州公司法律师扬州合同纠纷律师扬州婚姻家庭律师扬州交通事故律师扬州劳动纠纷律师扬州刑事辩护律师扬州债务债权律师