饭店，客户点美团外卖，收到了说菜品不新鲜，要求赔偿1000，不给就打电话到相关部门打电话，某某药监局，市长热线
互联网纠纷
2023-09-28 06:41:09
共有3位律师解答
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法律分析：和商家进行协商之后可以要求商家进行十倍的赔偿，商家不同意那么你就可以向当地的工商局进行举报，不管你是在本地还是在外地或者是其他的城市，这个条件都是成立的，因为各个城市都是由工商局对当地的食品进行管理的，法律依据：《中华人民共和国食品安全法》 第一百四十八条 生产或经营不符合食品安全标准的食品，消费者可以向生产或经营者要求支付价款十倍的赔偿金，金额不足一千元的，为一千元。
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你好，可以向平台投诉或者致电消协投诉
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
