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超市买东西收了双份钱，应该怎么处理？怎么赔偿？消费者属什么行为？

损害赔偿

2024-05-07 15:17:30

你好，请问您是哪一方，遇到了什么麻烦
您好，您可以向消费者协会投诉。
超市多收钱，应首先要求退款。具体操作包括：1.保留购物小票和付款记录作为证据；2.与超市客服或收银员沟通，说明情况并要求退款；3.若超市拒绝退款，可向消费者协会投诉或联系相关部门进行维权。赔偿方面，根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求超市按购买商品价款的三倍进行赔偿，不足500元则赔500元。消费者在此过程中的行为属于维护自身合法权益的正当行为。
超市多收钱应先退款，再依法赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，若超市存在欺诈行为，需增加赔偿消费者受到的损失，赔偿金额为购买商品价款的三倍，不足500元则赔500元。消费者可要求超市纠正错误并赔偿，否则可能面临信任下降和法律纠纷等后果。
超市多收钱，消费者可要求退款并依法获得赔偿。处理方式包括与超市协商、向消费者协会投诉或提起诉讼。选择方式时，应考虑处理效率、成本及证据充分性。若协商无果或超市态度恶劣，建议向消费者协会投诉或寻求法律援助。
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