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商家防水袋产品质量问题，导致手机进水，商家是否需要对手机的维修费用进行赔偿？

损害赔偿

2024-05-08 11:01:50

理论上是要的，因为防水袋本身就是为了防水，连基本功能都满足不了就是存在产品质量问题
您好，您可以向消费者协会投诉
商家因防水袋质量问题导致手机进水，需承担维修费用赔偿责任。依据《中华人民共和国产品质量法》规定，如产品存在缺陷造成损害，商家应承担赔偿责任。若不及时处理，消费者有权要求赔偿损失，并可能通过法律途径追究商家责任。
针对防水袋质量问题导致的手机进水，常见处理方式有：与商家协商维修或赔偿、向消费者协会投诉、提起法律诉讼。选择时，可先尝试与商家沟通解决，若无果再考虑其他途径。
手机因防水袋质量问题进水，处理方式如下：
1. 若商家认可问题并同意赔偿，可直接协商维修或赔偿事宜；
2. 商家不认可时，可收集证据（如购买凭证、损坏照片等）向消费者协会投诉或提起法律诉讼；
3. 在处理过程中，保持与商家的沟通记录，并妥善保管相关证据，以备后续使用。
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