立案的是成年人但还能以未成年的身份联系客服要求退款吗会不会影响办案呢
损害赔偿
2024-05-07 01:53:12
共有3位律师解答
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不建议以未成年身份要求退款。若确实需要退款，应以成年人身份正当申请。具体操作如下：首先与客服沟通说明情况并提供相关证据；若客服同意退款则按照流程操作即可；若不同意则可考虑向消费者协会投诉或向法院起诉。在处理过程中应保持冷静理智，不得采取过激行为或欺诈手段，以免影响自身权益和案件处理。
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不能。成年人不能以未成年身份要求退款，这涉嫌欺诈，可能影响办案。根据《民法典》规定，成年人应独立承担民事行为责任，以未成年身份行事可能构成违法行为。若在处理案件过程中发现此类行为，可能会受到法律追究，对案件处理产生不良影响。
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常见处理方式有两种：一是直接以成年人身份联系客服协商退款；二是通过法律途径起诉。选择时应根据实际情况判断，若与客服沟通顺畅且对方同意退款，则首选协商；若遇到障碍或对方拒绝退款，则考虑起诉。需要注意的是，任何情况下都应保持诚实信用，不得采取欺诈手段。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
