本人拿错快递，快递员报警了，物品我没有动，也没有拆，名字是同名同姓的，快递员要求我赔钱，我该怎么办。
损害赔偿
2024-05-07 11:05:45
共有4位律师解答
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你好，建议双方友好协商，妥善处理。
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针对您的情况，常见的处理方式有：与快递员及快递公司协商、联系发货方或卖家沟通、保留相关证据以备不时之需。具体选择应根据实际情况判断，若快递员态度强硬，可先保留证据再寻求法律帮助；若发货方或卖家能理解并协助解决问题，则可优先考虑协商解决。总之，应选择对自己最有利的处理方式，避免不必要的纠纷和损失。
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建议先与快递员和快递公司沟通解释情况，提供证据证明自己没有拆封或动过该物品。若快递员仍坚持要求赔偿，可以尝试联系发货方或卖家看是否能协商解决。如果以上方式无法解决问题，可以考虑向消费者协会投诉或寻求法律援助。具体操作包括：收集相关证据如监控录像、快递单等；与涉及方沟通协商；根据情况选择合适的投诉或法律途径。在整个过程中，应保持冷静理智，避免激化矛盾。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
