你好，就是我的这个，上次去快递驿站拿快递的时候，那个人他给我拿了一个快递，我都说了不是我的了，他还很怨气很大的，非要让我签字，结果过了几天他跟我说这个快递他给我拿错了，要让我赔偿，我应该怎么办？
损害赔偿
2024-05-08 17:12:33
共有5位律师解答
-
当时你领取的时间，。发现不是你的，你就应当不签字领取，否则，如果真的领取错了，可能据实赔偿
-
你好，可以联系快递公司投诉
-
法律分析：快递丢了直接找卖家进行赔偿。卖家会自行进行处理：补发或者是退款。如果卖家不予处理或者是处理不满意的，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。若是私人邮寄包裹，首先请寄件方提供邮寄单或者是快递单号以及有效证件到当地的快递点进行索赔处理。
如果对当地快递点的索赔结果不满意，可以联系快递公司的客服电话进行处理。法律依据：《快递市场管理办法》 第二十条 在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。
查看全部5个解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
