法律咨询
我网购了一个钙片超出了售后时间,并且还没效果,商家不同意售后怎么办
互联网纠纷
2024-05-08 15:22:52
共有6位律师解答
如果协商不成,可以向购买商品的电商平台投诉
你好,那你可以找平台的客服介入一下了
继续与商家进行沟通或者联系平台售后
您购买的钙片问题,可考虑以下操作:1.与商家协商,争取售后处理;2.若协商无果,收集购买凭证、商品照片等证据,向消费者协会投诉;3.若消协介入无果,可考虑起诉商家,需准备充分证据,如购物合同、支付凭证等。请注意,超过售后期限可能影响处理效果,建议尽快行动。
针对您的情况,常见处理方式有:与商家协商、向消费者协会投诉、通过法律途径解决。您可以先尝试与商家沟通,若无果,则向消协反映情况。若问题仍未解决,可考虑起诉商家。选择方式时,需考虑时间、成本和证据等因素。
您购买的钙片超出售后时间且无效,商家拒绝售后,确实棘手。依据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》,经营者应保障消费者权益,按约定提供服务。若证据充足,可考虑向消协投诉,阐述具体情况。但请注意,超过法定或约定的售后期限可能会影响维权效果。因此,建议尽快行动,避免证据丢失或商品难以鉴别。
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