你好，拼多多买了个电话手表，有质量问题，退货后商家拒收，说是没有吊牌！！拒绝退款
损害赔偿
2024-05-03 12:18:19
共有5位律师解答
-
拼多多买了个电话手表，有质量问题，退货后商家拒收，说是没有吊牌！！拒绝退款
-
尽快搜集相关证据投诉他维权。
-
商家拒绝退货退款侵犯了消费者的求偿权。《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予消费者九项基本权利，以保护消费者的合法权益不受侵害。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
查看全部5个解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
