在拼多多购买了制定的耳机套12.8元，后面商家发了效果图，由于没有看到信息，导致收到货后才看到商家发了效果图让我确认，说没有回复24小时之内默认，后来发现实在不满意就跟商家那边说退货退款，商家说制定的不支持退货，拼多多平台自动申请介入，后面有一个仅退款，就点了仅退款
损害赔偿
2024-04-16 01:52:29
共有1位律师解答
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
