当时某平台发现商品不满意及时退款申请退款。当时没有发货。卖方拒绝退款，强行发货，几天没有物流信息。最后几天到了，直接拒绝退款。商家一直拒绝退款，说这是强制买卖，耽误了消费者的时间。可以要求索赔，担心退款能不能退款。
消费者维权
2022-10-02 18:13:43
律师解答共有3条
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你好，协商不成起诉处理
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可以向购物平台投诉
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
