填完问卷调查后领到酒，客服打电话说发货了，可能取货会要钱，不想要怎么办呀
损害赔偿
2024-04-10 16:20:52
共有5位律师解答
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你可以直接向客服表示拒绝收货，让他们不要发货了。如果货已经发出来了，你可以选择拒收，这样快递公司会把货退回去。
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你好，可以考虑拒收处理的
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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