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你好我是快递员,我收了一个快递价值5000的物品,此单我也做了报价,客户收到货说破损了,快递公司让我来承担赔偿对吗

损害赔偿
2024-04-10 14:30:06
共有6位律师解答
  • 因此,如果你已经做了报价,快递公司应该按照报价金额进行赔偿。如果快递公司让你来承担赔偿责任,你可以拒绝,并要求快递公司按照法律规定进行赔偿。如果快递公司不同意,你可以向消费者协会投诉,也可以向人民法院提起诉讼。
  • 你好,需要看是哪个环节导致的损害
  • 你好,可以依据民法典维权。
  • 关于快递破损的赔偿,每个快递公司具体的赔偿方式和金额会有不同:新《邮政法》的说法,只能赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款,上面一般有提及,按运费2-10倍的说法都有,也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿,如每千克20元等,各家快递公司赔偿并不是一致的。法律依据:《邮政法》第四十七条第一款第二项
    未保价的给据邮件丢失、毁损或者内件短少,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号邮件丢失、毁损的,按照所收取资费的三倍予以赔偿等。
    《快递市场管理办法》第二十条
    快件发生延误、丢失、损坏和内件不符的,经营快递业务的企业,应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
    企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。

  • 1、关于快递破损的赔偿,每个快递公司具体的赔偿方式和金额会有不同:新《邮政法》的说法,只能赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款,上面一般有提及,按运费2-10倍的说法都有,也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿,如每千克20元等,各家快递公司赔偿并不是一致的。
    2、法律依据:
    《邮政法》第四十七条第一款第二项
    (二)未保价的给据邮件丢失、毁损或者内件短少,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号邮件丢失、毁损的,按照所收取资费的三倍予以赔偿等。
    《快递市场管理办法》第二十条
    在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。


  • 您好可进行相应赔偿处理即可
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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