法律咨询

你好我是快递员，我收了一个快递价值5000的物品，此单我也做了报价，客户收到货说破损了，快递公司让我来承担赔偿对吗

损害赔偿

2024-04-10 14:30:06

因此，如果你已经做了报价，快递公司应该按照报价金额进行赔偿。如果快递公司让你来承担赔偿责任，你可以拒绝，并要求快递公司按照法律规定进行赔偿。如果快递公司不同意，你可以向消费者协会投诉，也可以向人民法院提起诉讼。
你好，需要看是哪个环节导致的损害
你好，可以依据民法典维权。
关于快递破损的赔偿，每个快递公司具体的赔偿方式和金额会有不同:新《邮政法》的说法，只能赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款，上面一般有提及，按运费2-10倍的说法都有，也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿，如每千克20元等，各家快递公司赔偿并不是一致的。法律依据：《邮政法》第四十七条第一款第二项
未保价的给据邮件丢失、毁损或者内件短少，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号邮件丢失、毁损的，按照所收取资费的三倍予以赔偿等。
《快递市场管理办法》第二十条
快件发生延误、丢失、损坏和内件不符的，经营快递业务的企业，应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
1、关于快递破损的赔偿，每个快递公司具体的赔偿方式和金额会有不同:新《邮政法》的说法，只能赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款，上面一般有提及，按运费2-10倍的说法都有，也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿，如每千克20元等，各家快递公司赔偿并不是一致的。
2、法律依据：
《邮政法》第四十七条第一款第二项
（二）未保价的给据邮件丢失、毁损或者内件短少，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号邮件丢失、毁损的，按照所收取资费的三倍予以赔偿等。
《快递市场管理办法》第二十条
在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
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