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买东西时显示有运费险买了之后没有运费险且拒绝支付退货运费怎么办

损害赔偿

2024-04-09 15:48:55

您好，您是在哪个平台购买的呢

追问：拼多多商家也不承认有运费险
你好！可以向平台申诉的的
拨打消费者协会的电话申请
可以向网购平台投诉的
运费险有些商家有的，有些是没有的。退货（售中）运费险是一种运费保险，分为退货运费险（买家）和退货运费险（卖家）两个类别，交易成功后运费险将自动失效，运费险一般在6元至25元之间，根据距离，商品重量计算。
商家没有购买就是没有的，一般有运费险在购买的订单那里都会有显示的（退货包运费字样）没有显示就是没有运费险！
法律分析：
1.与经营者协商和解
2.请求消费者协会调解
3.向有关行政部门申诉
4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
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