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请问抖音里买衣服上面显示有运费险但是退货后不给退运费险怎么办

损害赔偿
2024-03-29 10:28:20
共有3位律师解答
  • 法律分析:
    1.与经营者协商和解
    2.请求消费者协会调解
    3.向有关行政部门申诉
    4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。法律依据:《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百一十九条 起诉必须符合下列条件:
    (一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
    (二)有明确的被告;
    (三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
    (四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
  • 有运费险的退货,运费需要买家先自行垫付,等到卖家收到货物后,保险公司会理赔运费给买家。需要注意的是,运费险的理赔一般是按照买家和卖家两地之间寄送快递的首重费用进行理赔的
  • 在当地消费者协会投诉,协会解决不了的问题,可以直接通过人民法院诉讼解决。判决生效后申请人民法院强制执行。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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