货到付款，款付完了，商品有问题，我现在想退货退款，商家不退，一直拖着我，从微信上联系的
损害赔偿
2024-04-09 18:10:34
共有4位律师解答
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你好，如果商品存在质量问题，可以起诉追回货款
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无论是退货，
抑或是退款，
都必须买卖双方协商一致！
如果在对方明显违反交易规则的情况下，
拒绝退款或退货等，
被拒方直接申请淘宝官方介入处理即可！
根本没必要走什么法律程序，
既没这个时间和精力，
更加没这个必要。 -
可以打消费者权益保护协会的电话试试，一般商家考虑影响会退货，不过如果间隔时间较久或者售出时已经说明不退的特价品的话退货难度较大。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
