我在京东买了个笔记本有一年了，我昨天一查才发现他们发个给我的电脑跟我当时买的选配配置不一样，我该怎么解决
损害赔偿
2024-04-07 15:25:25
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确认您的订单信息，查看购买时选择的配置是否与您收到的电脑配置一致。这可以通过查看京东的订单详情或购买时的确认邮件来完成
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建议您先向京东客服投诉，把购物时与商家的聊天记录，付款凭证和电脑实物拍照。
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你好！ 可以找平台客服处理的 的
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