法律咨询

我线上购买了一个游戏加速器的年会员，不到两个月加速器的网页就无法使用，且无法联系到客服，我微信上联系收款商，对方的答复是微信支付的中间服务商，服务商的回复是，商户余额为0 我想询问这样钱款是无法追回的吗

互联网纠纷

2024-03-26 18:50:23

您好，您可以向消协投诉。

追问：投诉后钱款可以追回吗？我能否向中间商户索要钱款？
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

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您好，这种情况您可以报警处理。

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