您好 我前几天通过抖音平台商家联系购买手机,线上联系低价2700,去现场之后,说手机不能倒卖,我说可以,紧接着就让我付了2700,然后说要信誉保障或者信用卡,我没信用卡 花呗额度也不够,就又让我冻结7000多块钱 两年后返还,当时我觉得不靠谱 就问还可以退吗,他们说手机录完码了不能退,意思只能我付了2700再冻结7000多块钱 或者全款8300购买,当时迫不得已就全款买了这手机。买手机后 因为没怎么买过二手手机,后来发现比市场行情贵了近2000,感觉被骗了,请问这个该怎么处理
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你好,被骗建议及时报警,流程如下:1.尽可能地保存好所有与诈骗分子进行联系的单据,如电子邮件、银行汇款单、手机短信等等;2.将被骗经过以书面形式记录下来;3.带着被骗经过和被骗单据到当地公安机关刑事警察部门、公共信息网络安全监察部门或者派出所进行报案,并由民警作一份报案笔录;4.在当地公安机关的帮助下将案件及相关材料移交到案发地公安机关(如诈骗分子手机所在地,网站维护地)作进一步查处。
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与经营者协商和解;
请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
向有关行政部门投诉;
根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
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首先,您有权要求退款或根据《消费者权益保护法》主张差价三倍赔偿;其次,保留好交易记录、聊天截图等证据,并尽快与卖家协商解决,如
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报警吧,您不但被骗啦!没准还涉嫌洗钱或帮信罪等
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您好,及时沟通解决问题维护自身
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向消费者协会投诉试试
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可以退还剩余金额,拒不退还的,可以向当地工商管理部门
(12315)投诉处理,理发店销售的预付费充值卡,消费者在充值后不希望继续服务的可以退还剩下的金额。法律依据:《单用途商业预付卡管理 办法(试行)》 第二十一条 发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定,提供退卡服务的。
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可以退还剩余金额,拒不退还的,可以向当地工商管理部门
(12315)投诉处理,理发店销售的预付费充值卡,消费者在充值后不希望继续服务的可以退还剩下的金额。如果事先没有告知消费者,那么根据消费者权益保护法相关规定,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、公平、诚实信用的原则;消费者应该有知情权,否则就属于违法。法律依据:《单用途商业预付卡管理办法(试行)》 第二十一条 发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定,提供退卡服务。办理退卡时,发卡企业或售卡企业应要求退卡人出示有效身份证件,并留存退卡人姓名、有效身份证件号码、退卡卡号、金额等信息。
发卡企业或售卡企业应将资金退至与退卡人同名的银行账户内,并留存银行账户信息。卡内资金余额不足100元(含)的,可支付现金。
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你好,建议报警处理
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您好,根据您的描述平台商家可能构成欺诈,您可以主张合同无效。要求其退款。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。