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你好,我是摆地摊卖水果的今天批发的货有问题可以投诉12315吗

损害赔偿
2024-03-20 15:59:50
共有5位律师解答
  • 你好,摆地摊卖水果的今天批发的货有问题可以投诉12315
  • 您好,货有问题的向市场监督管理部门反映处理
  • 可向当地消费者协会进行投诉的

  • 1、现场投诉,商场内一般自己设有投诉店;
    2、电话投诉:12315;
    3、行政主管部门投诉:所在地工商行政管理部门。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。
    第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
  • 消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由;工商部门受理投诉:
    若消费者投诉事项符合要求,则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投并记录相关信息。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第二十二条 经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据;消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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