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申请退货的时候说了穿过了，又以穿过了为原因不给退。穿的时候不小心弄脏了用洗衣液手洗并且晒干了吹干了，并且没有用洗衣机洗没有造成损坏，有洗衣液的味道而不是臭味，吊牌也没有摘，又以有污渍有异味为原因拒绝退款。

损害赔偿

2024-03-19 14:26:03

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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