你好，我昨天买了一条裤子，我当时没发现有问题，后来我晾衣服的时候，发现有质量问题，衣服里面是破的，我今天早上要求退换，但是店家不给我退换，我打了12315，12315说这个衣服洗过了，理论上说是不可以退换的。但是可以从中调解
损害赔偿
2023-08-15 23:00:24
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为消费者可以向消费者协会投诉，也可以向当地工商行政管理局举报，让监督机关介入解决，如果遇到产品问题当然是先退回，如果卖家不承认，就举报商家
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你好，我是颂威律所的，现 在咱们是什么情况
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法律分析：如果是衣服有问题，商家不给退换的话不想要了，可以向消协举报，可以向工商行政不投诉可以直接去消协举报，或者是直接去当地的工商所咨询投诉，也可以先与对方协商，如果协商不成可以直接起诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
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