您好，我想问一下，就美容店隐形消费。忽悠消费者办卡，体验不好还不给退钱，该怎么处理
医疗纠纷
2024-03-19 11:11:00
共有4位律师解答
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在您遇到美容店隐形消费、被忽悠办卡且体验不佳不予退款的问题时，您可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定来维护自己的权益。
首先，根据《消费者权益保护法》第八条，消费者有权了解其购买、使用的商品或接受的服务的真实情况，包括价格、规格、费用等有关情况。第九条规定消费者享有自主选择商品或服务的权利，有权拒绝强制交易。第十条强调消费者有权公平交易，不受欺诈和误导。第十一条规定消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。 -
消费者合法权益被侵犯的，可以通过以下方式维权： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。
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可以先和卖家协商，协商不成的，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。
经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
消费者在购买的商品时遇到欺诈或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉，投诉可以拨打12315热线投诉。
发现消费欺诈要主动维权、敢于维权，根据具体情况选择是根据《消费者权益保护法》第五十五条规定提出3倍赔偿，还是要求500元赔偿，有力保护自己的合法权益。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
