我在网上买了一台二手苹果13pro99新的但是采用了二十天电池容量就掉了百分之三，然后说退商家不允许要怎么办
损害赔偿
2024-02-28 12:14:45
共有3位律师解答
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你好，可以举报或者投诉
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可以到电业局、物价局举报投诉，如有难度，可以请律师协助。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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您好，建议协商解决 ，协商不成可以起诉解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
