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消费维权的问题需要咨询

损害赔偿
2024-02-25 11:17:35
共有4位律师解答
  • 直接说出你的问题就好,看到会回复的
    追问:我爸前几天去一个家电维修门市学维修家电,收费3000,我爸学了7天后,不打算再学,只给退了1000,有什么办法能让他多退呢,在学习的过程中他也没认真教学
  • 消费者维权打官司要注意:
    1、保存消费证据。但如果所购买的商品产生故障或突发事故,应保护好现场,必要时请有关部门勘察证明。
    2、了解《消费者权益保护法》相关规定。
    3、注意诉讼时效,如身体受到伤害要求赔偿的诉讼时效期为一年。
    4、选择维权渠道。
    中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条
    《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条
    消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
    第十二条
    消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
    第十三条
    消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
    消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。
    第十四条
    消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。
  • 如果消费者权益受到侵害,及时拨打12315消费者热线,还可以向市场监督管理局举报投诉。如果商家故意欺诈,消费者可以要求增加赔偿,数额为接受服务或者购买商品价格的三倍。
    此外,还要继续返还消费者购物款。
  • 法律分析:消费遇到纠纷:解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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