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在吗,可以咨询一下消费者维权的问题吗

损害赔偿
2023-09-19 15:36:30
共有4位律师解答
  • 可以的详细交流遇到的问题
  • 消费者维权应注意的事项有:
    1、作为消费者,要有基本的法律知识,要有维权意识,不仅要学法、守法,还要用法,敢于拿起法律武器维护自己的合法权益;
    2、消费者在购物消费时,要记得索要发票并保存好;
    3、在发生消费争议时,要及时向律师等相关专业人员咨询,寻求法律帮助。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
    (三)向有关行政部门投诉
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
    (五)向人民法院提起诉讼。
  • 消费者可以向行政部门投诉解决纠纷。向有关行政部门投诉是解决消费者权益争议的解决途径之一,当事人还可以通过协商和解、申请仲裁或提起诉讼等方式解决争议。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    第四十条
    消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。
    销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
  • 消费者有下列合法权利:
    1、安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人身、财产安全不受损害的权利。
    2、知悉真情权。消费者享有知悉商品真实情况的权利。
    3、自主选择权。
    消费者享有自由选择商品或者服务的权利。
    4、公平交易权。
    5、求偿权。
    6、结社权。消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
    7、获得有关知识权。
    8、人格尊严和民族风俗习惯受尊重的权利。
    9、监督权。法律依据:《消费者权益保护法》第七条,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
    消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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