在实体店买的东西拆开后还没用，发现不合适，要求商家换货，可商家说拆开了卖不出去怎么办
损害赔偿
2024-02-25 00:35:24
共有5位律师解答
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如果你在实体店购买的商品拆开后发现不合适，你有权要求商家换货。根据《消费者权益保护法》规定，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。如果商品存在质量问题，消费者可以在七日内要求换货或退货。
如果商家以拆开了卖不出去为由拒绝换货，你可以向商家提供购买凭证和商品，说明商品存在的问题，并要求商家按照《消费者权益保护法》的规定进行换货。如果商家仍然拒绝换货，你可以向当地消费者协会或相关监管部门投诉，寻求帮助和支持。
需要注意的是，在换货时，你需要保持商品的完好无损，并按照商家的要求提供相关的购买凭证和商品。同时，你也需要注意商品的退换货政策和时间限制，以免超过规定的时间而无法享受换货服务。 -
你好，实体店没有法定七天无理由退款的，建议协商解决
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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