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你好我在实体店买了裤子但那个实体店没有试的地方我拿回家试了觉得不太合适但我也不想要了想要退了。但是商家说只能换不能退怎么办

损害赔偿

2024-02-22 18:11:39

如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。
您好，需要您这边和商家协商的
你好可以找消协处理的
你好，退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴，以免自己的权益受到侵害。
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
法律分析：如果在实体店面购买的，当时没有说清楚是否能退，一般只能换不能退；如果在网络上购买的，只要在七天无理由退货时间内，都是可以退换的。建议直接到购买的地方或是店铺去问一下，想要退的话一定要坚持自己的决定，同时要想好策略沟通方法。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
您好，煜双律师团为您提供法律服务。建议你继续与经营者协商，协商不成则可以投诉到消费者协会进行调解。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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