法律咨询

我在抖音上看见买的东西下单后就付款了，昨天早上买的晚上看有没有发货，结果发现看不见有订单

互联网纠纷

2024-02-21 15:03:56

你好，如果你是在抖音平台付款的，可以联系平台客服。
您好！首先查看是否有退款，然后咨询商家
您好，可以找客服问问什么情况。
你好，建议和客服沟通处理
法律规定卖家不发货可以发起投诉，然后要求对方进行赔偿，违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的相应比例作为违约金，需要先看卖家的发货规则，尚未超过规则中约定发货时间的，可以继续等待或者根据卖家规则申请退款。如果卖家虚假交易或者其他违法原因导致买家合法权益受损的就可以向工商部门举报。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
你好，可以协商解决，也可以起诉处理2
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商家未按照约定时间发货,如何赔偿

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您好，向抖音客服反映情况。请给予采纳或者好评。

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