法律咨询

用品保质期错误

损害赔偿
2024-02-22 15:09:18
共有7位律师解答
  • 您好,您可以向消费者协会投诉。
  • 用品保质期错误具体是什么情况?
  • 法律分析:通俗易懂的来说,质保是保修的前提。质保期是指产品在一段时间内质量要合乎标准有保证,不会因除人为因素与不可抗、不可预测的因素之外的原因而毁坏。质保就是产品的品质保证,是任何产品都应具备的基本属性,不能认为质保就是提供终身保修。
    保修期是指提供售后维修服务保障,有免费和付费两种方式。人为损坏和不在厂商协定标准服务政策之内的,需要另付费;而在标准服务政策之内的,则免费。质保期通常长于保修期。法律依据:《中华人民共和国建筑法》 第六十二条 建筑工程实行质量保修制度。建筑工程的保修范围应当包括地基基础工程、主体结构工程、屋面防水工程和其他土建工程,以及电气管线、上下水管线的安装工程,供热、供冷系统工程等项目;保修的期限应当按照保证建筑物合理寿命年限内正常使用,维护使用者合法权益的原则确定。
    具体的保修范围和最低保修期限由国务院规定。
  • 如果无法协商,建议消协投诉
  • 法律分析:质保期是指产品在一段时间内质量要合乎标准有相关保证,不会因除人为因素与不可抗、不可预测的因素之外的原因而毁坏。质保就是产品的品质保证,是任何产品都应具备的基本属性,不能认为质保就是提供终身保修。
    保修期则是指提供售后维修服务保障,有免费和付费两种方式。质保期通常长于保修期。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。
  • 可以向当地消费者协会进行投诉。
  • 您好!您可以消费者身份进行维权处理,也可以向市场监管部门进行投诉举报。
查看全部7个解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
加载中